员工离职倒欠酒店15万怎么处理离职员工欠款问题

2022-12-04 23:02

精选回答

在酒店工作8年，辞职时被告知尚欠酒店15万多元“担保消费款”需归还，到底怎么回事？前不久，这起案件经法院判决才尘埃落定。

小海（化名）于2011年入职湘潭某酒店，担任营销代表，工作职责是推广酒店的餐饮、住宿、会务等服务。入职之初，小海每月底薪为1250元，提成按销售额的3‰计算。若销售款未收回，酒店则停发小海提成，其综合月收入一般不超过4000元。

按酒店规定，营销代表对其担保未能当场收取的客户消费款，承担连带清偿责任。营销代表的担保权限为，入职一年以内的员工为4万元，入职一年以上的员工为6万元。小海在职期间，签署的《挂账担保单》有41张，每张担保单上均统一印刷有“本人愿意承担因被担保人未付消费款所应承担的连带责任保证”。

2018年年底，小海主动申请离职。2019年4月12日，小海向酒店出具《回款承诺书》，承诺“对担保消费款15.8741万元催促回款到位，如在2019年12月31日前未回款，由本人负责偿还”。

酒店对怎么处理离职员工欠款问题也很头疼，因小海一直未偿还担保消费款，酒店因此向法院起诉小海，要求小海按照《回款承诺书》载明的还款义务偿还欠款。

对此，雨湖区人民法院审理认为，客户挂单消费，是该酒店销售人员工作中需要经常面对的情况，销售人员需要为客户承担连带责任保证，这是普遍而非个别情况，酒店方甚至发文予以规范。此外，结合销售人员的提成与酒店每月综合收入情况，员工个人承担“连带责任保证”后，并未获取明显高于同行业其他企业同类人员的待遇。员工显然缺乏为不具有亲属、朋友等特殊关系的普通客户欠款提供担保的动力。

法院认为，员工承诺为客户欠款承担“连带责任保证”，是员工没有选择余地的担保，不是平等民事主体之间的担保，实际是一种督促履行的经济责任制。酒店、小海不存在民法意义上的担保，不属于平等主体间的民事法律关系。此外，小海已经向酒店提交了拖欠账款的客户信息、债权凭证，并协助催收。酒店完全可以自行向债务人主张权利，并要求小海给予必要的配合，但不得将自身商业风险转嫁至小海。

最终，法院驳回酒店的起诉，酒店和小海双方均未提出上诉。