民宿管家是做什么的 巴东有民宿管家培训班吗

2023-08-14 23:28

1、民宿管家是一种职业，为入住民宿的游客提供个性化服务。从引流、咨询的“前服务”，到入住、体验的“中服务”，再到送别、回访的“后服务”都由管家根据客人喜好私人订制，民宿管家就像一位热心好客的主人。

2、和传统的酒店服务人员相比，民宿管家传递的是民宿主题和当地文化生活，提供的是更有温度的服务，偶尔还充当客人的旅游定制师。民宿管家的工作可谓又多又细。“多”体现在流程上，巡房、订单处理、联系客人等方面都要做到事无巨细。“细”体现在执行上，从顾客线上下单那一刻起，客人入住偏好、游玩意向等事项都需要登记。

3、民宿管家已被人社部纳入新版职业分类大典，成为一种正规职业。去年6月，人力资源和社会保障部向社会公示18个新职业，其中“民宿管家”被纳入新版职业分类大典，成为职业“正规军”。近年来，随着民宿行业蓬勃发展，巴东县的民宿管家越来越多。作为新兴职业，民宿管家大量涌现的背后，是巴东县旅游市场的蓬勃发展和民宿产业的快速兴起。

4、巴东有民宿管家培训班，自2019年开始，巴东县便着手举办民宿管家培训班，邀请民宿从业者参加。民宿管家培训班通过外出游学考察、互动交流、专家授课等方式，全面系统提升相关技能水平，引领和带动民宿产业实现高质量发展。截至今年2023年6月底，巴东县共有民宿720家，其中客房7227间、床位11385张。

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