工作生活记

公社话务员是干什么的工作 我是丰山公社话务员

公社话务员是干什么的工作职场生活
2023-10-09 19:46



精选回答
上世纪60年代末,我有幸跨入丰山公社机关大院工作,成为了一名公社“总机话务员”。当初我们公社总机设在丰山脚下,临余姚县城很近,直至1975年搬迁到太平桥社址新办邮电所。

当时每个生产队都有一部“摇把子”的电话机,打电话都要通过公社总机的话务室转接。如果打长途电话要从公社转到区里,再转到县里,逐级转到你的目的地。

话务员工作看似轻松,其实相当辛苦。在几平方米的房间里,全年每天24小时身不离机、机不离身。没有规定的休息日,调休靠外线工代班,到食堂打饭也要把外线暂时接入公社某个办公室。遇到下雨打雷的天气,就特别害怕,因为一旦总机被雷击中,会造成多个门子被毁,维修人员马上要进行抢修直到各条线路畅通为止。

话务员看似不起眼,但接触信息广,所以一定要口风严实,有一定责任心。不能把没公开的事对旁人说,更不能监听别人谈话,特别是领导通话,否则要受处分,性质严重的还要被开除。几年来我熟练业务操作,把40多个用户都熟记在脑海中,同时也方便了每月一次的结账收费。尤其是所属有关单位企业相关人员的声音,一拨号就能分辨出是谁。

电话大多数是在白天,当然也有半夜三更的。晚上电话都是一些人命关天的大事,所以要时刻关注,警惕如火灾、雪灾、急病、台风、抗洪排涝等。上级领导发通知,先下发给公社办公室秘书,再传达到各大队(村)。紧急通知还要告知广播员在广播里广播,起好公社党委、政府的宣传喉舌作用。

虽然那时每个大队(村)和单位都安装有固定电话,但若个人想装电话却是遥不可及。直到上世纪90年代后余姚掀起固定电话安装热潮,然后又迎来了移动电话,快捷的信息通信才走入寻常百姓家。

我是公社话务员 谷娟娣

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