快递在什么情况下会被放到驿站

1、快递往往会在消费者不知情的情况下放到驿站，不少网友表示，生活中，除了顺丰等个别快递企业送件上门外，现在大多数快递企业都不送上门了，不管收件人是否同意，快递统统被放到小区附近的快递驿站。有些生鲜，由快递驿站代为签收，发生腐烂变质；有些大件，收件人自己搬不动，也要到快递驿站自取……由此引发的纠纷不断。

2、快递应在征得收件人同意的情况下才能放到驿站，直接将包裹放在快递代收点，那么就属于违反快递业服务标准。若快递企业未和用户协商，强制要求用户自取快件或拒绝用户送货上门要求的，即可视为违反了《快递暂行条例》《快递服务国家标准》的相关规定。

3、快递在什么情况下会被放到驿站，2013年，淘宝最先创立了快递驿站，初衷是为了方便上班族，快递到达在征得对方同意后就暂时存放在驿站，下班去取。但经过近几年的发展，驿站的服务现在完全本末倒置了，满足特殊需求的服务成了主流现象，大量的快递包裹却无法直接送到用户家中。而据菜鸟驿站的客服人员介绍，如果客户不想让快递被送到菜鸟驿站，可以在淘宝软件中自行设置或者联系菜鸟客服，取消菜鸟驿站代收这一选项。

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